Güven masası'nın tam olarak görevi, herhangi bir şikayetle karakola gelen bir vatandaşı doğru bir şekilde yönlendirmek ve elinden geldiğince sorununun en kısa zamanda hallolmasını sağlamaktır. Belirli bir süre geçtikten sonra elbette başka birimlere de geçebilirsiniz.